Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала чёрная полоса. Она лишилась всего разом: любимого человека, собственной квартиры и работы. Чтобы как-то держаться на плаву, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между нею и жильцами. Вечно спешащей бизнес-леди она помогла найти общий язык с дочерью, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокая старушка-актриса Вера Павловна обрела в Тосе настоящую подругу.
Казалось, жизнь начала налаживаться, когда на горизонте возник тот самый принц. Ухаживания были прекрасны, словно в сказке. Увы, сказка быстро закончилась. Роскошная карета неожиданно стала тыквой, а идеальный кавалер — ловким аферистом. Доверчивая Тося, обманутая им, оказывается в камере СИЗО. Но добро, как водится, всё равно берёт верх. На помощь приходит тот, чьё сердце болело за её судьбу по-настоящему.