В многоквартирном доме, пережившем страшный пожар на одном из этажей, поселилось нечто зловещее. Жильцы всё чаще чувствуют необъяснимый холод и тревогу, а в их жизни одна за другой случаются неприятности. Сгоревший уровень наглухо замуровали, даже кнопку в лифте убрали. Подняться туда нельзя — разве что потусторонняя сила сама позовёт гостя.
Трое приятелей решили подшутить над страхами соседей и вызвали лифт. Это была простая дурацкая идея, но она обернулась настоящим кошмаром. Когда кабина остановилась, один из друзей оказался запертым на том самом проклятом этаже. Остальные лишь услышали его заглушённый крик, прежде чем двери снова сомкнулись.